في سوق النوافذ البلاستيكية والأبواب الداخلية ، كما هو الحال في أي قطاع آخر من المنتجات ، هناك رواد. في سانت بطرسبرغ ، إحدى هذه الشركات هي شركة Empire Grand. تؤكد المراجعات حول الشركة الطلب على منتجاتها ومواقفها المستقرة بين المنافسين الروس والأجانب على حد سواء.
يمكن لـ "Imperia Grand" التباهي بتشكيلة متنوعة وجودة لائقة من المنتجات ، حيث أتيحت الفرصة للمشترين للاقتناع على مدار السنوات العشر من وجود الشركة. الغرض من هذه المقالة هو التعرف على التاريخ ، والتعرف على أكثر المواضع شيوعًا من الكتالوج والحصول على تقييم لأداء الشركة بناءً على مراجعات العملاء. يمكنك العثور على الكثير من المعلومات حول Empire Grand من الموظفين أنفسهم ، مما يساعد على استخلاص استنتاج حول كيفية عمل الشركة من الداخل ، وتحديد مزايا وعيوب الشركة.
كيف بدأ كل شيء؟
افتتحت الشركة في سان بطرسبرج عام 2008. خلال الفترة الصعبة من الأزمة المالية ، بدأت الشركة أنشطتها في مكتب صغير في ضواحيمدن. في البداية ، كان لدى الشركة ستة موظفين تمكنوا من بدء عملها وتحقيق نتيجة تبدو مستحيلة في غضون عامين - لتلبية أكثر من 7000 طلب.
في أنشطتها ، تلتزم "إمبيريا جراند" في سانت بطرسبرغ بنهج متكامل للعمل مع العملاء. المدير العام لشركة N. V. يعتقد دورونين أن المبدأ الأساسي لممارسة الأعمال التجارية هو احترام مصالح واحتياجات العملاء. من المحتمل أن التقيد الصارم بهذه القاعدة سمح للشركة بكسب ثقة العملاء في وقت قصير إلى حد ما. بالفعل في 2011-2012. تضاعف معدل دوران الإنتاج ثلاث مرات تقريبًا ، مما سمح لنا بفتح مكاتب مبيعات إضافية ، وتطوير نظام ERP الخاص بنا للتفاعل مع العملاء المحتملين ، وإنشاء أقسام تدريب متخصصة.
حتى الآن ، تجاوز عدد موظفي "إمبريال جراند" في سانت بطرسبرغ ، وفقًا للاستعراضات ، 120 شخصًا. لمدة 10 سنوات من العمل النشط ، مرت الشركة بعدد من التغييرات الجذرية:
- يتم توفير شروط جديدة متبادلة المنفعة للتعاون والشراكة مع كبرى الشركات المصنعة ؛
- لدى العميل فرصة اختيار نموذج المنتج الذي يعجبه عبر الإنترنت ، والحصول على خدمات قياس مجانية والاتفاق على وقت مناسب لأعمال التثبيت ؛
- تحكم دائم في نسبة السعر والجودة للمنتجات المباعة
- التطوير النشط لتزجيج الواجهة
وفقًا لنتائج عام 2017 ، حصلت الشركة على جائزة Golden Window 2017 المحلية المرموقة.
أين توجد متاجر Empire Grand
هناك ستة مكاتب للشركة في سان بطرسبرج. في كل منها ، يمكنك الحصول على مشورة الخبراء ، والتعرف على مجموعة المنتجات النهائية وتقديم طلب وفقًا للمعايير الفردية. تقع جميع صالونات الشركة على العناوين التالية:
- محطة مترو Ploshchad Aleksandra Nevskogo (39 شارع Khersonskaya ، الطابق الثالث) ؛
- محطة مترو Akademicheskaya (Prospect Grazhdansky ، 51 ، المبنى 1) ؛
- محطة مترو "Leninsky Prospekt" (Novatorov Boulevard، 1) ؛
- Prospect Prosveshcheniya metro station (Ho Chi Minh Street، 13، building 1) ؛
- محطة مترو Kupchino (34 Dunaisky Prospekt) ؛
- محطة مترو Prospekt Bolshevikov (24 شارع Kollontai ، المبنى 2).
يمكن العثور على معلومات الاتصال وجدول العمل على موقع الشركة. كانت الشركة موجودة في السوق الروسية منذ حوالي عشر سنوات ، وخلال هذا الوقت تمكنت من كسب ثقة السكان. يسعد العملاء بالجودة العالية للمنتجات والأسعار المريحة والتنفيذ السريع للطلب. إذا حكمنا من خلال تقييمات Empire Grand ، هناك من كانوا غير راضين عن عمل هذه الشركة. لكن المزيد عن ذلك لاحقًا ، ولكن الآن دعونا نلقي نظرة على أنشطة شركة سانت بطرسبرغ.
المنتجات
الاتجاه الرئيسي لشركة "إمبيريا جراند" هو البيع والشبابيك البلاستيكية وهياكل الشرفات والأبواب الداخلية حسب الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم هذه المنظمة خدمات لتركيب الأقواس وأنظمة الألمنيوم والميزانين.
مراجعات حول نوافذ "إمباير جراند" فيبطرسبرغ أكثر بكثير من أي سلع وخدمات أخرى للشركة. يعرض كتالوج الشركة نماذج مختلفة من الهياكل والمكونات والاكسسوارات المعدنية والبلاستيكية. يتم تمثيل النطاق أيضًا بأبواب معدنية وداخلية وبلاستيكية ، من بينها سيجد كل مشتر خيارًا مناسبًا لنفسه. نادرًا ما يصاب المشترون الأكثر صعوبة واقتصادًا وتطلبًا بخيبة أمل عند شرائهم من Imperia Grand ، وكل ذلك لأن رغبات واحتياجات العملاء تمثل أولوية بالنسبة للشركة.
نوافذ بلاستيكية
يقدم هذا العنوان مجموعة متنوعة من النماذج الحديثة التي سيتم دمجها عضوياً مع أي تصميم أو تصميم داخلي. يشمل نطاق الشركة أنظمة النوافذ القياسية ، والكتل ذات الهياكل العارضة ، والهياكل ثنائية وثلاثية الأوراق ، وأنظمة ملف تعريف الشرفة. لمحبي الحلول غير القياسية ، يحتوي الكتالوج على خيارات أصلية ، بما في ذلك الكتل المقوسة.
جميع المنتجات من Imperia Grand ، التي يمكن العثور على مراجعات لها بالتفصيل على الموقع الرسمي ، مصنوعة في ورش الإنتاج الخاصة بنا من ملف تعريف عالي الجودة للعلامة التجارية الألمانية ROTO. يتم ضمان جودة كل نافذة أيضًا من خلال تركيبات عالية القوة ، ومجهزة بمنتج من أي سلسلة من نفس الشركة المصنعة. عند تقديم طلب لتصنيع نظام النوافذ ، يكون لدى المشتري دائمًا الفرصة لاختيار المقابض ونوع القفل والمزالج والأمشاط والتفاصيل الأخرى التي لا يمكن الاستغناء عنها.
تقدم الشركة مشترين محتملينأنظمة نوافذ PVC الحديثة مع العدد المطلوب من الضربات. يمكنك معرفة التكلفة الأولية للهيكل النهائي على الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة للنوافذ في سانت بطرسبرغ "Empire Grand". وفقًا للمراجعات ، من الملائم للعملاء استخدام آلة حاسبة تساعد في حساب التكلفة النهائية للمنتج المحدد ، مع مراعاة معلماته وخصائص الأداء ، بما في ذلك الطول وعرض الملف الشخصي وتفاصيل التصميم. يمكنك أيضًا معرفة تكلفة توصيل وتثبيت نظام النوافذ جنبًا إلى جنب مع عتبات النوافذ ، والصرف ، وتشطيب المنحدر.
أنظمة النوافذ المنزلقة من Empire Grand
هذا النوع من النوافذ يكتسب شعبية متزايدة كل عام. اليوم ، يتم إنتاج نماذج مختلفة من الهياكل المنزلقة لها مجموعة غير متكافئة من الوظائف. العيب الوحيد في النوافذ البلاستيكية المنزلقة هو تكلفتها المرتفعة نسبيًا. ومع ذلك ، فإن شركة Empire Grand تنتج منتجات ليس فقط للعملاء الأثرياء ، ولكن أيضًا للعملاء ذوي الميزانية المحدودة. النوافذ البلاستيكية القياسية لها سعر أقل ، لكنها ليست أقل جودة.
ميزة أنظمة الانزلاق هي استخدام تركيبات خاصة لا تسمح بإغلاق الجزء المتحرك ، ولكن بفتح النافذة قليلاً باتجاه الجزء الأعمى من النافذة. وبالتالي ، فإن التصميم المنزلق يعطي مكافأة ممتعة لأصحابها ، مما يتيح الفرصة لفتح النافذة قليلاً في وضع "النافذة" أو فتحها من الجانب.
في أغلب الأحيان يتم طلب أنظمة الانزلاقتركيبات المطبخ. وفقًا لتعليقات عملاء Empire Grand في سانت بطرسبرغ ، تعتبر هذه التصميمات مثالية لأصحاب مناطق المطبخ الصغيرة. في المطابخ الصغيرة ، تكون كل زاوية مجانية باهظة الثمن ، لذلك غالبًا ما تبرز عتبة النافذة في هذه الحالة من ربات البيوت برف إضافي وسطح عمل. سيكون من غير الملائم جدًا فتح النافذة على مصراعيها وإغلاقها في كل مرة ، لذا ستعمل النوافذ البلاستيكية بنظام الانزلاق بشكل أفضل من المعتاد. سيحررك هذا من الاضطرار إلى نقل جميع العناصر باستمرار من مكان إلى آخر من أجل فتح النافذة أولاً ثم إغلاقها مرة أخرى.
تسمى بعض الأنظمة إمالة انزلاق. يكمن اختلافهم في موقع التركيبات المعدة للتمديد. تم تصميم الآلية بطريقة أنه أثناء التشغيل ، يجب عليك أولاً سحب الوشاح نحوك ، ثم إلى الجانب ، ولكن في نفس الوقت ، تفتح النافذة بسهولة للتهوية. يتحرك الوشاح بعيدًا عن الإطار بحد أقصى 1-1.2 سم.لمغادرة نظام التهوية ، يجب تدوير مقبض النافذة بزاوية قائمة ، ولتحريك الوشاح ، قم بإدارة المقبض 180 درجة مئوية.
كل من أنظمة PVC البلاستيكية المنزلقة والتقليدية أكثر دفئًا وراحة في الاستخدام اليومي من النوافذ الخشبية. تفتح هذه التصميمات بسلاسة أكبر وتتمتع بمستوى عالٍ من الضيق بسبب وجود ختم مطاطي عالي الجودة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتجمد الأنظمة البلاستيكية أو تنتفخ خلال فترة الخريف والشتاء ، لذا فهي أكثر ملاءمة وأسهل لاستخدامها.
أبواب داخلية
عند طرح منتجات شركة "إمبيريا جراند" في المقام الأوليعتني بجودته. لا ترفض الشركة المبادئ الأساسية المتعلقة بتصنيع الأبواب الداخلية. يحتوي كتالوج Empire Grand على مجموعة متنوعة من الأنظمة الداخلية والمداخل في نطاقات أسعار مختلفة: بدءًا من الخيارات غير المكلفة دون الطغيان المفرط إلى الطرازات المتميزة ذات التصميم الأصلي. نظرًا للنطاق السعري الواسع ، فإن منتجات الشركة في متناول المستهلكين بمستويات دخل مختلفة.
وفقًا لتعليقات موظفي شركة Imperia Grand LLC ، فإن الشركة شريك للعديد من مصانع الأثاث الرائدة في روسيا. تتكون مجموعة الأبواب من منتجات من ثمانية مصانع ، بما في ذلك Uberture و Eldorf و Turen و Velldoris. يتم إنتاج بعض الطرز بواسطة شركة Empire Grand ، والتي اكتسبت شهرة في السوق. بناءً على التقييمات ، يحب العملاء الجودة اللائقة لهياكل الأبواب والتكلفة المعتدلة والولاء للعملاء.
يعرف العديد من المستهلكين شركة Empire Grand كشركة مصنعة للنوافذ. لم يخمن بعض المشترين حتى أن شركة سانت بطرسبرغ هذه تعمل في تصنيع الأبواب لسكان سانت بطرسبرغ. تخصصت الشركة في بداية نشاطها حصرياً في إنتاج وبيع النوافذ المعدنية البلاستيكية. في وقت لاحق ، تم توسيع شريحة المنتج. الآن تقدم الشركة أيضًا أبوابًا ذات أنماط ممتعة لمساعدة العملاء على إنشاء منزل مريح.
بالإضافة إلى الأسعار المناسبة ، اختر منتجات هذه الشركةفرض المستهلكين وبأسعار معقولة لمعظم الموديلات. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي الكتالوج على منتجات متنوعة بكل معنى الكلمة - يتم عرض عدة عشرات من النماذج الجاهزة للبيع. العميل الذي تقدم بطلب إلى الشركة ليس لديه عمليا أي فرصة لعدم اختيار باب مناسب للسعر والتصميم والمعايير الأخرى. في الكتالوج ، يمكنك التعرف على كل من نماذج الميزانية ، والتي ليست بأي حال من الأحوال أدنى جودة من المنتجات الأكثر تكلفة ، وتصميمات النخبة المصنوعة من المواد الطبيعية.
وفقًا لتعليقات العملاء ، تنتج Imperia Grand أبوابًا تتوافق بنسبة 100٪ مع المتطلبات وشروط GOST. لكل نموذج تم طرحه للبيع أو تم طلبه ، يمكن لموظفي الشركة تقديم شهادة جودة. يتم تصنيع هياكل الأبواب الداخلية وفقًا للخوارزميات التكنولوجية المعمول بها ، والتي تضمن المتانة ومقاومة التآكل لأوراق الباب والموثوقية والوظائف طويلة المدى للتركيبات. بالمناسبة ، لإنتاج الأبواب ، تستخدم الشركة التركيبات الإيطالية Morelli و Rucetti. تتوفر أيضًا مقابض ومفصلات وأقفال قوية وأنيقة بشكل منفصل.
أنواع هياكل الأبواب
بالإضافة إلى ألواح الأبواب القياسية ، تنتج Imperia Grand أيضًا أسقفًا مقوسة داخلية حسب الطلب ، والتي اكتسبت شعبية كبيرة على مدار السنوات الماضية. تصنع الأقواس حسب الطلب ، مع مراعاة الخصائص والأبعاد المحددة للفتحة. يتم القياس من قبل متخصصي الشركة الذين يزورون الموقع مجانًا ويحسبون التكلفة التقريبية للعمل والمنتج النهائي
في مراجعات Imperia Grand ، غالبًا ما يشتكي العملاء من أنه في الكتالوجات المقترحة ، قد يكون للباب نفسه ، المصنوع في أنماط مختلفة ، أسعار مختلفة. يشرح موظفو الشركة هذا الظرف من خلال حقيقة أن الشركة تتعاون مع العديد من المصانع والمؤسسات المتخصصة ، وهذا لا يسمح فقط بتوسيع النطاق وإدخال سلسلة نماذج جديدة ، ولكن أيضًا لتقديم أسعار تنافسية للمنتجات.
يمكنك أيضًا شراء الأبواب الداخلية المفضلة لديك على موقع الشركة. يتم تقديم المنتجات هنا في قسم منفصل "كتالوج" ، والذي تم تجهيزه بآلية بحث ملائمة عبر الإنترنت. يتمتع زائر الموقع بفرصة الاختيار من بين خيارات التصميم المختلفة. من بينها منتجات ذات طلاء ثلاثي الأبعاد ، وأبواب مصنوعة من صفح ، وبولي كلوريد الفينيل ، وقشرة ، وقشرة صديقة للبيئة. يمكنك تسهيل البحث من خلال تحديد فئة المنتج أو الغرض المقصود منه - للحمام ، المطبخ ، غرفة النوم ، المرحاض ، إلخ.
تزجيج لوجيا وشرفات
هذا نشاط آخر لـ "Impire Grand" في سانت بطرسبرغ. وفقًا للمراجعات ، فهي تحظى أيضًا بشعبية بين سكان بطرسبورغ. في أنشطتهم المهنية ، يستخدم متخصصو الشركة طريقتين للتزجيج. الخيار الأول هو التزجيج البارد ، والذي يتضمن تركيب هياكل وشرفات معدنية خاصة من الألومنيوم. الطريقة الثانية هي الزجاج الدافئ ، والتي تتم عن طريق تركيب العديد من هياكل النوافذ البلاستيكية. لتحديد اختيار الطريقة ، فمن المستحسن التشاور معهامتخصصون في شركة "Empire Grand". يتمتع موظفو فرق التثبيت بالخبرة الكافية وسيقدمون توصيات مفيدة من وجهة نظر مهنية. بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك الخبراء في إجراء حساب تقريبي للتكلفة والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.
بالإضافة إلى الشرفات والمقطع ، تشارك Imperia Grand في تركيب الميزانين والهياكل المصنوعة من مقاطع الألمنيوم. يتم إنتاج التركيبات والمكونات بواسطة مصنع Framir. هذه هي الشركة المصنعة الشريكة لـ "Empire Grand" ، والمعروفة بجودة منتجاتها الجديرة بالاهتمام. لتصنيع الميزانين ، يستخدم Framir مقاطع MDF ويغطيها بالخشب الرقائقي أو المصفح. يمكن أن يكون للمنتجات ارتفاعات وعرض مختلفة وعدد أبواب مختلفة.
أيضًا في اللوجيا والشرفات ، المتخصصون في "إمبريال جراند" جاهزون لتركيب أنظمة منزلقة من أي حجم ، مع أي عدد من الأبواب. تتمتع الشرفات والممرات المتوسطة بسعة صغيرة ، وبالتالي فإن فتح نافذة عادية مفتوحة على مصراعيها يمكن أن يسبب الكثير من المتاعب. على سبيل المثال ، بعد وضع خزانة ووضع الأشياء الضرورية أو العناصر الداخلية عليها ، سيكون من المستحيل فتح النافذة بالكامل وفي نفس الوقت عدم ربط الأشياء - ستستقر الوشاح على الخزانة. يصبح نظام الانزلاق في هذه الحالة هو الحل الأمثل. إذا كنت تعتقد أن المراجعات حول شركة Empire Grand في سانت بطرسبرغ ، فإن تركيب مثل هذه الهياكل سمح للمالكين بتوفير المساحة بشكل جيد ، وهو ما كانوا راضين عنه.
فوائد التعاون مع الشركة
تقدم الشركةللعملاء إمكانية الحصول على خطة تقسيط بدون فوائد للنوافذ والأبواب المشتراة من "Empire Grand" في سانت بطرسبرغ. وفقًا للمراجعات ، يمكن لكل مشتري محتمل أن يرتب حقًا خطة تقسيط. لا يتعين على العميل الانتظار أكثر من 5-7 دقائق لحساب التكلفة بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، سترسل الشركة متخصصًا إلى العميل مجانًا لتقديم طلب إذا تم تنفيذه على الموقع الإلكتروني.
جميع العملاء الذين يتقدمون بطلب إلى Empire Grand ، وفقًا للمراجعات ، يضمنون الدعم الكامل للمعاملات ، والدعم الاستشاري والمساعدة في اختيار تصميم وتصميم المنتج المناسبين. يتم تعيين مدير شخصي لكل مشتر يشرف على جميع القضايا المتعلقة بالطلب ، من صياغة العقد إلى تركيب هيكل نافذة أو باب أو شرفة.
جميع منتجات الشركة ، بغض النظر عن تكلفتها ، مزودة بضمان متعدد السنوات. لا توجد مشاكل في تسليم النوافذ والأبواب المشتراة إلى Imperiya Grand. في المراجعات ، لاحظ المشترون أنه يتم تنفيذه بدون أي رسوم إضافية. يعمل المتجر عبر الإنترنت على مدار الساعة ، وتتم معالجة الطلبات عبر الإنترنت. من الممكن طلب معاودة الاتصال من أحد المتخصصين والحصول على استشارة عبر الإنترنت.
كما لوحظ بالفعل ، جميع منتجات "Imperia Grand" في سانت بطرسبرغ لها شهادات. موظفو الشركة لديهم أيضًا التصاريح ذات الصلة. نشاط الشركة شفاف تماما. بناءً على التعليقات الواردة من موظفي "Empire Grand" ، غالبًا ما يتعين عليهم إجراء الفحوصات وتأكيد مؤهلاتهم ومهنيتهم. في المجال العامعلى الموقع الرسمي للشركة ، يتم تقديم التراخيص وآراء الخبراء ، مما يدل على نتائج عمليات التفتيش الصحية والوبائية والفحوصات التكنولوجية للمنتجات النهائية ، مما يؤكد امتثال منتجات الشركة لمتطلبات معايير الدولة. وبطبيعة الحال ، فإن مثل هذا النهج المسؤول لممارسة الأعمال التجارية يرشى العملاء ولا يترك أي شك في السمعة التي لا تشوبها شائبة للشركة.
ما يقوله العملاء والموظفون
بناءً على العدد السائد من المراجعات حول "Empire Grand" ، لا تزال النوافذ والأبواب ، التي تم شراؤها منذ عدة سنوات ، تعمل بشكل صحيح حتى يومنا هذا. بدون مواجهة هذه الشركة مسبقًا ، يمكنك الحصول على فكرة موضوعية عن جودة منتجاتها ومستوى الخدمة المقدمة بفضل ملاحظات وتعليقات العملاء ، وكذلك الموظفين.
إذا كنت تعتقد أن ردود الفعل من الموظفين ، فإن Imperia Grand هو صاحب عمل رائع. يتفق معظم موظفي الشركة على أن إدارة الشركة تلتزم بمبادئ الأعمال المهنية الناجحة. يتم اختيار الموظفين هنا بعناية ، ويطلب من كل موظف الخضوع لتدريب خاص قبل السماح له بالعمل مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يتبع موظفو مكاتب المبيعات "قواعد لباس معينة" ، مما يضمن صورة جيدة للمؤسسة. دائمًا ما يبدو عمال فرق التثبيت أنيقين ويتواصلون بأدب مع العملاء - ويتضح هذا من خلال أكثر من مراجعة واحدة لـ "Impire Grand" في سانت بطرسبرغ.
يتم تثبيت النوافذ والشرفات والأبواب ، كقاعدة عامة ، من قبل الموظفين ضمن الشروط المحددة في العقد. يوصي المستهلكون في الغالب بالخدماتوالتأكيد على الجودة العالية للعمل المنجز واستجابة الحرفيين وحسن نيتهم. في معظم الردود ، يُلاحظ أن عملية تثبيت النوافذ وتزجيج اللوجيا وتركيب الأبواب تتم في غضون ساعات وهي عمليًا لا تسبب أي مشاكل. بعد التثبيت ، يقوم العمال دائمًا بتنظيف حطام البناء من تلقاء أنفسهم ، وبعد ذلك لا ينسون قضاء بضع دقائق للعميل وإخبارهم بقواعد استخدام المنتجات.
لكن في بعض الأحيان توجد تعليقات معاكسة: العملاء غير الراضين يشيرون إلى عدم مسؤولية الموظفين والوقت الضائع. وعلى الرغم من وجود عدد أقل بكثير من مثل هذه الاستجابات ، إلا أنه لا يزال من الممكن استنتاج أن حالات الصراع مع موظفي الشركة لا تزال تحدث أكثر من مرة.
يتم تخصيص الكثير من المراجعات أيضًا لجودة المنتجات المصنعة. يتم تصنيف أبواب Empire Grand بشكل عام بدرجة عالية ، على الرغم من أوجه القصور الطفيفة الكامنة في فئة المنتجات في الميزانية. على ما يبدو ، يتم تنفيذ مراقبة جودة المنتج بالفعل في كل مرحلة من مراحل الإنتاج.
بإيجاز ، يمكننا القول بثقة أن Imperia Grand هو فريق محترف حديث يحتل بجدارة مكانة رائدة في سوق الأبواب الداخلية والنوافذ البلاستيكية. تحقق نجاح الشركة بفضل التنظيم المختص للإنتاج وإدخال الوحدات الحديثة لتجهيز المواد. المنتجات النهائية لا تترك أي شخص غير مبال ، وسياسة التسعير الموالية تكمل الانطباع السار للشركة.
