اليوم ، تحتوي جميع المباني الشاهقة تقريبًا على اتصال داخلي. يسهل هذا الجهاز الحياة ، حيث يسمح لك بفتح الباب عند المدخل دون مغادرة شقتك. للقيام بذلك ، تقوم الخدمات الخاصة بتثبيت أجهزة الاتصالات والتحكم. لأسباب معينة ، قد تفشل هذه التقنية.
يمكنك الاتصال بالخدمة التي تقدم الخدمة المقابلة. في بعض الحالات ، يمكنك محاولة حل المشكلة بنفسك. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى معرفة سبب عدم عمل الاتصال الداخلي. بمعرفة السبب يمكن القضاء عليه
ميزات الجهاز
في المباني المكتبية والشقق ، غالبًا ما يتم تثبيت أنواع مختلفة من أجهزة الاتصال الداخلي. يوجد اليوم العديد من الأنظمة التي تسمح لك بالتحكم في الوصول إلى المبنى. في كثير من الأحيان ، تفشل الأجهزة في المباني السكنية. هذا بسبب العدد الكبير من المستخدمين الذين يقومون بتشغيل النظام بشكل يومي.
لفهم سبب عدم عمل الاتصال الداخلي وكيفية حل المشكلة ، ستحتاج إلى دراسة أجهزته بالتفصيل. جهازلديه بالضرورة جهاز مشترك. يمكن أن تكون سماعة هاتف أو حتى شاشة. على الطرف الآخر من الاتصال هي لوحة الاتصال. به أزرار للاتصال برقم الشقة
تنتقل الإشارة من اللوحة إلى الهاتف. في الوقت نفسه ، ينتقل أيضًا إلى وحدة التحكم المشتركة في المدخل وزر القفل والمفتاح. يحدد الجهاز الأخير الرمز المكتوب على لوحة المفاتيح. هذا يسمح لك بإرسال إشارة إلى المشترك المطلوب. إذا أراد مستخدم الاتصال الداخلي فتح الباب ، فإنه يرسل إشارة استجابة إلى وحدة التحكم. بدوره ، سيفتح هذا الجهاز القفل المغناطيسي الذي يمسك الباب.
أصناف
قد تفسر العوامل المختلفة سبب عدم عمل الاتصال الداخلي. يمكن ملاحظة أسباب الخلل في أي عقدة في النظام ككل. لتصحيح الموقف ، من الضروري فهم مبدأ تشغيل هذه الأجهزة. هناك نوعان رئيسيان
الفئة الأولى تشمل النماذج الرقمية. منتجات Metacom و Marshal و Proel و Raikman و Laskomex وغيرها مطلوبة اليوم. المجموعة الثانية تشمل تنسيق الاتصال الداخلي. في بلادنا في هذه الفئة الأجهزة "زيارة" ، "إلتيس" ، "رقمية" مطلوبة.
تختلف الأجهزة المعروضة في طريقة إرسال الإشارة وجهاز خط الاتصال. تحتوي أجهزة الاتصال الداخلي الرقمية على خط من سلكين لنقل الإشارة. يتم تحديد رقم الشقة باستخدام وصلات العبور الموجودة على الأنبوب. تقوم أنظمة الإحداثيات بتوصيل كتلة الاتصال بجهاز التحكم في المشترك باستخداممفتاح خاص. إذا لم يكن هناك توثيق للجهاز وكان من المستحيل تحديد فئة الأجهزة التي ينتمي إليها ، فأنت بحاجة إلى تفكيك الأنبوب. يشير وجود وصلات العبور إلى أن الاتصال الداخلي ينتمي إلى المجموعة الرقمية.
اتصال داخلي بالفيديو
هناك نوع آخر من الاتصال الداخلي. يتم استخدامه في المنازل أو المكاتب الخاصة. هذا هو اتصال داخلي عبر الفيديو. فهو لا يسمح فقط بسماع الزائر ، ولكن أيضًا برؤيته. هناك عدة أسباب رئيسية لعدم عمل هذه الفئة من الاتصال الداخلي. غالبًا ما يكون هذا بسبب الأسلاك غير الصحيحة.
يرسل النظام المقدم إشارة عبر 4 أسلاك. هم مسؤولون عن إشارات الصوت والفيديو. يوجد أيضًا سلك طاقة (ينقل جهد 12 فولت) وكابل مشترك. كل واحد منهم مميز بلون معين. إذا قمت بتوصيل سلك بمقبس غير مقصود ، فلن يتمكن النظام من معالجة الإشارة. لكي لا تربكهم ، تحتاج إلى دراسة تعليمات الشركة المصنعة بعناية.
في بعض الحالات ، يمكن أن يعمل الاتصال الداخلي عبر الفيديو مع التحكم في الوصول. في هذه الحالة ، يتم استخدام سلكين آخرين للتوصيل. هذه الاتصالات ليس لها قطبية. هذا يبسط اتصالهم.
الأعطال النموذجية
هناك العديد من العوامل التي تجعل الاتصال الداخلي لا يعمل. يمكن أن تكون الأسباب مختلفة جدا. إذا كان تصميم الجهاز معقدًا جدًا (كما هو الحال في الاتصال الداخلي عبر الفيديو) ، فإنه يفشل بسرعة. أي عنصر في النظام يمكن أن ينكسر.
في كثير من الأحيانيتم تحديد الأعطال في منطقة الإشارة. قد يتم كسر الخط. إذا كانت الأسلاك سليمة ، فقد ينقطع الاتصال بين الألواح. إذا كان الصوت هادئًا جدًا ، فقد تتحرك حلقة التلامس تدريجيًا بعيدًا. هذا بسبب الاهتزاز الذي يتعرض له الجهاز عند فتح وإغلاق الأبواب.
إذا كانت هناك وظيفة معينة فقط لا تعمل ، فسيكون من الصعب تحديد السبب. يمكن أن يكون هناك العديد من أسباب الفشل. سيتم تكييف نهج الإصلاح ليناسب تفاصيل المشكلة.
بمن يجب علي الاتصال؟
يهتم العديد من مستخدمي المعدات المعروضة ، إلى أين يذهبون إذا لم يعمل الاتصال الداخلي. يمكنك الإبلاغ عن انهيار لمنظمة تقدم خدمات الاتصال. ومع ذلك ، هناك شركات أخرى متخصصة في إصلاح أجهزة الاتصال الداخلي. أسعارهم هي نفسها تقريبا.
إذا لم يكن لدى مالك الجهاز وقت للتعامل مع سبب العطل والقضاء عليه ، فيمكنه الاتصال بخدمة خاصة. غالبًا ما يكون استدعاء المعالج وإجراء تشخيصات المعدات مجانًا.
تكلفة الإصلاحات
إذا كنت بحاجة إلى ضبط أقرب ، فأنت بحاجة إلى دفع مقابل الخدمة بمبلغ 700 روبل. في حالة تعطل الأنبوب المثبت في شقة المشترك ، سيكون من الضروري استبداله. هذه الخدمة تكلف حوالي 900 روبل. إذا قمت باستبدال النظام أو عناصره ، يمكن أن تصل التكلفة الإجمالية للإصلاحات إلى حوالي 1200 روبل. إذا لزم الأمر ، استبدل الأزرار أو القفل أو العناصر الأخرى ، فسيكون السعر حوالي 1500 روبل. في الوقت نفسه ، تم التحقق من الشركاتتقديم ضمان مناسب للعمل المنجز.
لن يفتح القفل
في بعض الحالات ، يلاحظ مالكو المعدات أن مفتاح الاتصال الداخلي لا يعمل معهم. قد تحتاج إلى استبدال هذا العنصر. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان القفل ممغنطًا. في بعض الحالات ، حتى عند تعطل الدائرة ، تظل شحنة صغيرة على السطح. لن يسمح لي بفتح الباب. في بعض الحالات ، قد يعتقد المستخدم أن المفتاح هو الذي فشل.
من السهل التحقق مما إذا كان هناك جهاز تحرير قفل آخر. لا يمكن أن يفشل مفتاحان أو ثلاثة في العمل في نفس الوقت. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى إيقاف تشغيل مصدر الطاقة للجهاز. في هذه الحالة ، سيتم إزالة المغناطيسية وفتح القفل تمامًا.
لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى لصق شريط صغير من الشريط اللاصق على اللوحة المعدنية للباب. يحدث هذا الموقف بسبب التشغيل غير الصحيح للنظام. قد يؤدي الفشل في هذه الحالة إلى إثارة مصدر طاقة ، ووحدة تحكم ، وقفل. قد يكون العثور على السبب صعبًا بدون مساعدة المتخصصين. لذلك فإن تقنية الشريط بسيطة وفعالة.
الأزرار غير مضغوطة
أحيانًا يكون من الصعب جدًا معرفة سبب عدم عمل الاتصال الداخلي. ومع ذلك ، إذا لم يتم الضغط على الأزرار ، فغالبًا ما يكون السبب واضحًا. يوجد مثل هذا الانهيار عادةً في أنواع رقمية من أجهزة الاتصال الداخلي. يتم تثبيتها في المباني السكنية. قد يضغط عدد كبير من المستخدمين بشكل متكرر على الأزرار.
لقراءة معلومات مماثلة من اللوحة الأماميةيستخدم الجهاز مبدأ تقاطع حزم الضوء. هذا نظام حساس للغاية. مع التلوث والأحمال العالية ، يمكن أن تفشل. في هذه الحالة ، عند الضغط على رقم الشقة ، قد يحدث خطأ. ستعرض الشاشة الحرف E أو Err.
إذا استمرت الأزرار في العمل بشكل متقطع ، فسيكون من الضروري إجراء تنظيف جيد لسطح اللوحة الأمامية. ربما الأوساخ والحطام المختلفة أدت إلى مشكلة مماثلة. إذا لم يتم الضغط على الأزرار على الإطلاق ، فقد يكون المعالج قد فشل. في هذه الحالة ، لا يمكن للمرء الاستغناء عن استدعاء المعالج.
لا يمكن الرد على المكالمة
في بعض الحالات ، لا يعمل سماعة الاتصال الداخلي. في هذه الحالة ، يتم إرسال إشارة من وحدة التحكم المركزية إلى الشقة المقابلة ، ولكن عند التقاط سماعة الهاتف ، لا يمكن للمشترك الرد على المكالمة. تستمر الإشارة في الوصول إلى الجهاز.
قد يكون السبب في ذلك تدهور بعض الأجزاء المتحركة. عند إزالة الهاتف ، يجب أن يعمل المفتاح. في هذه الحالة ، يمكن استخدام عدة أنواع من الأنظمة. في الحالة الأولى ، لإيقاف الإشارة وتوصيل المشترك بالضيف ، يتم تثبيت مفتاح مغناطيسي في الهاتف. في الثانية ، يتم تنفيذ هذه الوظيفة عن طريق التبديل الدقيق.
في حالة حدوث هذه المشكلة ، ستحتاج إلى استبدال الهاتف. خلاف ذلك ، يمكن للمستخدم تفكيك الجهاز وإزالة الأجزاء المتحركة الفاشلة عن طريق اللحام. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تثبيت أجزاء جديدة في الأماكن المناسبة. هذا الإجراء هو أيضانفذت عن طريق لحام. من الأسهل شراء هاتف جديد واستبدال المعدات التالفة بنفسك.
الزر الموجود بالسماعة لا يعمل
قد يكون أحد أسباب عدم عمل الاتصال الداخلي في الشقة هو وجود عطل في الزر الموجود في الهاتف. في هذه الحالة ، يمكن للمشترك استقبال الإشارة الواردة ، لكن لا يمكنه فتح القفل. قد يكون هناك عدة أسباب.
إذا كان الزر لا يزال يفتح بشكل دوري الباب الأمامي في المدخل ، فقد تحتاج فقط إلى تنظيف الهيكل من الأوساخ. قد يسقط الزر بمرور الوقت. البلاستيك ، قد تبلى جهات اتصال هذا الجهاز بمرور الوقت. هذا يؤدي إلى مشاكل في فتح الأبواب. سيحتاج الهاتف إلى الاستبدال.
ومع ذلك ، قد يكون سبب عدم إرسال الإشارة إلى القفل هو الانقطاعات في شبكة الاتصالات. أيضًا ، يمكن أن تؤدي وحدة التحكم المعطلة إلى وضع مماثل. إذا كان الجيران يعانون من مشاكل مماثلة ، فسيتعين عليك الاتصال بالسيد. يجب عليه التحقق من النظام الرئيسي وعناصر الاتصال للمعدات
مشاكل في نقل الصوت
إذا توقف الاتصال الداخلي عن العمل ، يمكنك إصلاح الوضع بنفسك. علي أية حال هي ليست دائما ممكنة. إذا لم يكن هناك صوت على الهاتف أو كان هناك تداخل قوي ، فقد يكون السلك موصولًا بشكل غير صحيح. قد تكون المحطات فضفاضة. يحدث هذا الموقف أحيانًا إذا قام المشترك بسحب الهاتف بقوة باستخدام السلك. جهات الاتصال قد ترتخي ، يظهر التداخل.
إذا لم يكن هناك صوت في الهاتف على الإطلاق ، فقد تنقطع اتصالات الشبكة العامة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي. يمكنه أن يقرربمساعدة معدات خاصة ، يوجد أعطال في أي جزء من الدائرة.
أيضًا ، قد يكون سبب نقص الصوت في الهاتف هو الإعداد غير الصحيح للجهة المنظمة. تحتاج إلى العثور على الرافعة المناسبة على الجهاز. مع ذلك ، يمكنك زيادة حجم الإشارة. إذا لم يظهر الصوت بعد هذه التلاعبات ، فستحتاج إلى الاتصال بأخصائي. سيقوم بالتشخيص وسيكون قادرًا على تقديم النصيحة بالحل الصحيح للمشكلة.
لا يوجد صوت مكالمة على الاتصال الداخلي عبر الفيديو
معرفة الأسباب الأكثر ترجيحًا لعدم عمل الاتصال الداخلي في الشقة ، إلى أين تتجه للحصول على المساعدة ، يمكنك حل المشكلة بسرعة. ومع ذلك ، يلزم إجراء إصلاحات أكثر تعقيدًا لأجهزة الاتصال الداخلي عبر الفيديو. تتعطل هذه المعدات أيضًا في كثير من الأحيان ، حتى لو استخدمها عدد قليل من الأشخاص.
غالبًا ما يكون هناك موقف يتم فيه تشغيل إشارة مكالمة على الشاشة ، ولكن لا يوجد صوت. يمكن للمستخدم أن يلاحظ أنهم جاءوا إليه فقط عن طريق إشارة الفيديو. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الاتصال الداخلي من الشبكة. بعد 5 دقائق ، تحتاج إلى تشغيله مرة أخرى. بعض نماذج المعدات بعد ذلك تبدأ في العمل بشكل صحيح. في معظم الحالات لن يحدث هذا الخطأ في المستقبل.
إذا لم يساعد ذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بأخصائي. سوف يقوم بالتشخيص. إذا لزم الأمر ، يجب استبدال جزء معين. لا يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك. إذا لم يستقبل الجهاز إشارة الفيديو ، فقد يكون من الضروري إجراء استبدال كامل للمعدات.
صورة شاشة مفقودة
إذا كان الاتصال الداخلي لا يعمل معالشاشة ، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لذلك. إذا أضاءت شاشة الفيديو عند الضغط على زر الاتصال ، ولكن لا توجد صورة بحد ذاتها ، فأنت بحاجة إلى التحقق من موضع مؤشر السطوع. إذا كان كل شيء على ما يرام معه ، فأنت بحاجة إلى التحقق من ثقب الباب. في بعض الحالات ، يتسخ أو يكون مغلقًا بشكل خاص.
إذا لم تضيء الشاشة ، ولكن يوجد صوت ، فستكون هناك حاجة لإصلاح جدي. في هذه الحالة ، لن تتمكن من التعامل مع المشكلة بنفسك. في بعض الحالات ، ستحتاج إلى شراء جهاز اتصال داخلي جديد.
بعد النظر في الأسباب الرئيسية لعدم عمل الاتصال الداخلي ، يمكنك محاولة إصلاح الموقف بنفسك. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، لن يكون من الممكن الاستغناء عن مساعدة المتخصصين.
